Política De Privacidad Y Protección De Datos Personales
- Introducción
En Shop Dotaciones, marca comercial propiedad de CITYWORK DIGITAL SAS, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestro sitio web. - Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en:
- Tu consentimiento explícito al proporcionarnos tus datos
- La necesidad de ejecutar un contrato contigo (procesar pedidos)
- Nuestras obligaciones legales
- El interés legítimo de mejorar nuestros servicios
- ¿Por qué y Cómo Recolectamos tus Datos Personales?
Recolectamos tus datos principalmente a través de:
- Formularios de registro en el sitio web
- Proceso de compra y facturación
- Suscripción al boletín de noticias
- Formulario de contacto
- Cookies y tecnologías similares
- Información que Recolectamos
- Datos de identificación personal (nombre, dirección)
- Información de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Datos de facturación y envío
- Información de navegación
- Preferencias de compra
- Uso de tus Datos Personales
Utilizamos tu información para:
- Procesar tus pedidos y gestionar envíos
- Generar facturas y documentación necesaria
- Enviarte actualizaciones sobre tus compras
- Ofrecerte promociones y contenido personalizado (con tu consentimiento)
- Realizar estudios estadísticos y de mercado
- Mejorar nuestros servicios
- Compartición de Datos
Podemos compartir tus datos con:
- Empresas transportadoras para realizar entregas
- Proveedores de servicios necesarios para operar
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
- Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de sistemas
- Protocolos de seguridad en transacciones
- Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento
- Portar tus datos a otro servicio
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante:
- El tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
- El período requerido para procesar tus pedidos
- Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar productos en tu carrito
- Analizar el uso del sitio
- Personalizar tu experiencia Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
- Transferencias Internacionales
Si realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos las salvaguardas necesarias para proteger tu información según las normativas aplicables. - Actualizaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. - Reclamaciones
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si consideras que tus derechos han sido vulnerados. - Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Formulario de contacto en nuestro sitio web
- Responsabilidad del Usuario
Es tu responsabilidad:
- Proporcionar información precisa y actualizada
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Notificarnos sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Esta política fue actualizada por última vez el 2 de febrero de 2025 y está sujeta a cambios periódicos para asegurar su efectividad y cumplimiento con las regulaciones vigentes.